Ruilen & Retourneren

Is het item niet helemaal wat je had verwacht? Dat kan gebeuren. Bij Bellefie helpen we je graag verder. De artikelen kunnen tot 12 dagen na aankoop teruggestuurd worden, op eigen kosten, naar het onderstaand retouradres. Wanneer we je retour succesvol hebben ontvangen en deze voldoet aan de retourvoorwaarden, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee de originele bestelling is betaald.

 

Retourvoorwaarden:

  1. Aankopen mogen binnen 12 dagen na aankoop geruild worden.
  2. De items zijn ongewassen, ongedragen en in onbeschadigde toestand
  3. Er mag geen make-up opzitten.
  4. De originele etiketten/labels zijn bevestigd aan het artikel en bevinden zich in perfecte staat.
  5. Cadeaubonnen of tegoedbonnen kunnen niet omgeruild worden voor contant geld
  6. Artikelen die in de solden zijn gekocht, kunnen niet omgeruild of geretourneerd worden
  7. Retourneren is op eigen risico: we zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van retourzendingen. Zorg dus dat je een bewijs hebt van je retourzending of een track and trace code
  8. Er worden geen was garanties gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
  9. Artikelen die door uzelf werden beschadigd, worden niet geaccepteerd.

 

Uitzonderingen op retour: juwelen kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

 

Ruilen:

Wil je graag een item ruilen voor een andere maat? Dat is bij Bellefie geen enkel probleem. De artikelen kunnen tot 12 dagen na aankoop teruggestuurd worden, op eigen kosten, naar het onderstaand retouradres. Wanneer we je retour succesvol hebben ontvangen, sturen we het nieuwe item kosteloos naar je op.

Bij Bellefie kunnen we jammer genoeg geen bestelde items ruilen voor een ander item. Indien je toch een ander item wilt ontvangen, raden we je aan om jouw aankoop retour te sturen. Wanneer we jouw retourzending hebben ontvangen en deze voldoet aan de voorwaarden, krijg je het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op het rekeningnummer waarmee de originele bestelling is betaald. Je kan een nieuwe bestelling plaatsen met de items die je wenst.

Uitzonderingen bij ruilingen: juwelen  kunnen vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

 

Retouradres:

Bellefie

Taalmeers 13

9500 Geraardsbergen